El cliente de AVG comprueba periódicamente la versión en el servidor de actualización para confirmar si las actualizaciones del programa o definición son necesarios. fallos en la conexión al servidor de actualización de AVG son generalmente el resultado de problemas de conexión de Internet en general. Otras causas potenciales de fallo de la conexión puede estar relacionado con la fecha y hora del sistema en el equipo.
Instrucciones
Restablecer la conexión y la caché DNS Limpio
1 Haga clic en "Inicio", luego "Todos los programas".
2 Abrir "Accesorios" y haga clic derecho en "Símbolo del sistema".
3 Seleccione "Ejecutar como administrador". El comando Prompt cargas.
4 Escriba "ipconfig / flushdns" y presionar "Enter". Un mensaje de estado muestra "con éxito tiró de la caché de resolución de DNS."
5 Escriba "ipconfig / release" y presionar "Enter". La configuración de la conexión a Internet actual en el equipo es eliminado.
6 Tipo "ipconfig / renew" y presionar "Enter". Se obtienen nueva configuración de conexión a Internet.
7 Tipo de "Salir" y pulse "Enter". El símbolo del sistema se cierra.
Prevenir conflictos del sistema de reloj y borrar archivos temporales de AVG
8 Haga doble clic en el icono "AVG" en cualquiera de su escritorio o barra de tareas. Las cargas de interfaz de usuario de AVG.
9 Haga clic en "Herramientas", luego "Configuración avanzada".
10 Haga clic en "Actualizar" en la lista en el lado izquierdo.
11 Desactive la casilla junto a "Revisión de tiempo de computadora", a continuación, pulse "Aplicar".
12 Haga clic en "Administrar" en "Actualizar" en la lista en el lado izquierdo.
13 Pulse el botón "Eliminar archivos de actualización temporales".
14 Pulse "Sí" en el diálogo de confirmación.
15 Pulse el botón "OK" para cerrar la ventana de "Configuración avanzada de AVG". Se muestra la ventana principal componente.
Reiniciar la actualización de componentes
dieciséis Haga clic en "Información general" en la ventana principal componente.
17 Haga clic en "Update Manager".
18 Desactive la casilla junto a "Iniciar actualizaciones automáticas".
19 Presione el botón "Guardar cambios". Se muestra la ventana principal componente.
20 Haga clic en "Update Manager" de nuevo.
21 Haga clic en la casilla junto a "Iniciar actualizaciones automáticas" y presione "Guardar cambios".
22 Haga clic en "Archivo" y seleccione "Salir". La interfaz de usuario de AVG se cierra.
Consejos y advertencias
- El Firewall de Windows coopera plenamente con la actualización de AVG de forma predeterminada. Sin embargo, algunos servidores de seguridad de terceros pueden bloquear el acceso. Desactivar temporalmente un servidor de seguridad de terceros para determinar si es la causa.
- También puede intentar la actualización directamente desde el sitio web de AVG.