Si el ordenador constantemente le advierte sobre un virus, lo más probable es que haya un virus. Si usted no tiene un virus, a continuación, que sin duda tienen una instancia de spyware o adware. A menudo, los programas espía se mostrará un mensaje de virus y le dirigirá a una solución antivirus falso, lo que podría causar más daño a su equipo. Con el fin de eliminar estos mensajes, debe ejecutar un análisis antivirus para eliminar cualquier tipo de virus y luego realizar una exploración de spyware para eliminar programas espía o publicidad.
Instrucciones
antivirus
1 Descargar e instalar una aplicación antivirus, si no tiene uno ya. Sólo use un programa de una empresa seria. Algunas de las ofertas más populares son de Symantec, McAfee, AVG, Panda y Microsoft. Los tres últimos tienen ofertas gratuitas.
2 Iniciar la aplicación. Permitir que el programa para actualizar las definiciones de virus. Esto debe suceder de forma automática, pero si doesn ', seleccione la opción de actualización.
3 Escanear la unidad C: o utilizando la opción de escaneo "profunda" "completo". Esto toma un poco más de tiempo, pero peina a través de los archivos un poco más profundo que un análisis rápido.
4 Mueva cualquier amenaza maliciosos detectados a la bóveda o aplicaciones de cuarentena.
Anti-spyware
5 Descargar e instalar una aplicación anti-spyware. Dos aplicaciones de renombre son Ad-Aware y SpyBot Search and Destroy.
6 Iniciar la aplicación, y permitir que el software se actualice. actualizar manualmente, si es necesario.
7 Seleccione la unidad C: como el destino para la exploración, y permitir una "completa" escanear a cabo una investigación a fondo de la computadora. Seleccione "Scan" para comenzar.
8 Mueve todas las copias de software espía detectado a cuarentena o eliminarlos.