El vapor es una aplicación de Valve Corporation, que le permite descargar, comprar y jugar juegos de video en su computadora. Si experimenta problemas técnicos durante el uso de vapor, puede ponerse en contacto con la mesa de ayuda de vapor mediante la presentación de una solicitud de asistencia a la misma. Esta es la única manera de ponerse en contacto con la mesa de ayuda de vapor ya que no puede ponerse en contacto con ellos por teléfono o por correo postal. Puede enviar un ticket de soporte a Steam en pocos pasos.
instrucciones
1 Abra su navegador de Internet y visitar la página "Haz una pregunta" en el sitio Web de vapor.
2 Dar una descripción completa del problema que está experimentando en el campo "Su pregunta". Sea lo más precisa y proporcionar tantos detalles como puedas.
3 Seleccione el idioma que desea utilizar para comunicarse con el equipo de soporte de vapor en el menú desplegable a la derecha.
4 Escriba su dirección de correo electrónico en el campo "Su dirección de correo electrónico". A continuación, dar un título a su ticket de soporte y seleccione una categoría adecuada en el menú desplegable.
5 Haga clic en el botón "Enviar pregunta" para enviar su boleto para el equipo de mesa de ayuda de vapor.