Su computadora portátil HP tiene múltiples formas en que el sistema operativo y el disco duro se pueden recuperar los ajustes de fábrica. Esto puede ser útil si usted está vendiendo HP portátil a otro destinatario y desea restaurar o recuperar el dispositivo a la configuración de fábrica para borrar la información personal. Puede que sea necesario si es necesario reparar el dispositivo después de que ha sido dañado por un virus o archivos corruptos. El disco de instalación original que viene con el equipo o software incorporado le permitirá tener el sistema restaurado en aproximadamente 45 minutos a una hora.
Instrucciones
1 Copias de seguridad de toda la información en el disco duro que no desea ser eliminado de forma permanente.
2 Reinicie su computadora. Pulse F11 en el arranque (si F11 no se abre el menú de inicio, pulse F10). HP va a arrancar el equipo en modo de restauración.
3 Haga clic en "Sí" cuando se le solicite si está seguro de que desea restaurar el equipo a la configuración de fábrica. Haga clic en Siguiente." Al iniciar el proceso de formateo, no hay reversión. Toda la información que actualmente se encuentra en el disco duro será borrado, y su equipo HP se recuperará a su estado original.
Consejos y advertencias
- Si tiene el disco de instalación original que se incluye con HP, insertarla en el lector de CD o DVD, reinicia el equipo y siga los mismos pasos.