La licitación de artículos en el sitio de subastas en línea eBay puede ser emocionante, pero es posible cometer errores en el calor del momento. EBay no permite a los usuarios dar o cancele las ofertas que han hecho en artículos de la subasta a menos que la oferta cumple con ciertos criterios erróneos. De acuerdo con los términos y condiciones de eBay, se puede renunciar a una oferta solamente si usted no puede ponerse en contacto con el vendedor por teléfono o correo electrónico, el vendedor cambió el anuncio del artículo Descripción después de pujar por ella, o si entró por error la cantidad de la oferta equivocado. Para cancelar o eliminar una oferta que cumpla con estos criterios, debe completar y presentar un formulario de retracción de la oferta.
Instrucciones
1 Inicie el navegador Web e inicie sesión en eBay. Así se abre la página de la cuenta "Mi eBay".
2 Encuentra la sección "Ofertas" en la página de "Mi eBay".
3 Haga doble clic en el elemento con la oferta que desea cancelar. Esto abre el anuncio del artículo detalles.
4 Copiar el número de artículo del listado de la caja "Otro Artículo Info".
5 Enter "offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShowNavigate" en la barra de direcciones del navegador Web para navegar a la forma de retracción oferta de eBay.
6 Pegue o escriba el número de artículo del listado en el campo de entrada. Selecciona el motivo de la anulación de la licitación de la lista desplegable. Debe seleccionar una de las opciones proporcionadas.
7 Haga clic en "Retirar la subasta." Esto cancela automáticamente y elimina su oferta.
Consejos y advertencias
- Si la subasta tiene menos de 12 horas para correr, debe cancelar su oferta dentro de una hora después de hacerlo. Puede cancelar las ofertas en las subastas con más de 12 horas para funcionar en cualquier momento.