A pesar de que se puede descargar y ejecutar la aplicación Yahoo! Messenger, la versión en línea requiere una actualización del reproductor de Flash para funcionar correctamente. Si Yahoo! Messenger no puede detectar el reproductor de Flash, el plug-in es ya sea incompatible con la versión en línea o está dañado y la falta de archivos vitales. Si Yahoo! Messenger no se ejecutará funciones de comunicación, la desinstalación y reinstalación de Adobe Flash Player debe mejorar la comunicación.
causas
Si la versión de Adobe Flash Player que está utilizando está dañado, Yahoo! Messenger no lo detectará. Los problemas adicionales de Flash Player son causadas generalmente por una versión obsoleta eso es que no puede comunicarse con Yahoo! Messenger. Si utilizas Yahoo! Messenger versión Web, necesitará Adobe Flash Player 9 o para utilizar las funciones de mensajería instantánea. Si usted no sabe cuál es la versión que está utilizando, visitando la página web "Adobe Encuentre Versión de Flash Player" le indica automáticamente.
La desinstalación de Adobe Flash Player
Si Yahoo! Messenger es incapaz de detectar reproductor de Flash o si aparece un mensaje de error de Flash Player en la pantalla, Yahoo! recomienda desinstalar el plug-in. Para desinstalar el Flash Player, descargar y ejecutar el reproductor de Flash desinstalador para eliminar el reproductor automáticamente. El programa de desinstalación está disponible para sistemas operativos de 32 y 64 bits. Alternativamente, haga clic en el botón "Inicio", abra el Panel de control y haga clic en "Programas y características" si desea utilizar el programa de desinstalación de Windows para eliminar el plug-in. Desplazarse por la ventana, haga clic en "Adobe Flash Player", y luego haga clic en el botón "Desinstalar". Si se le solicita, debe introducir su contraseña de administrador para completar el proceso de desinstalación.
Volver a instalar Adobe Flash Player
Para volver a instalar la versión más reciente de Adobe Flash Player, visite la página de descarga de Flash Player en el sitio web de Adobe. Antes de descargar el plug-in, Adobe recomienda deshabilitar temporalmente su software anti-virus para disminuir el riesgo de conflictos de instalación. Haga clic en el botón "Descargar ahora". Cuando se le solicite, ejecute la configuración o guardar el archivo en su ordenador si desea ejecutar más tarde. Siga las instrucciones guiadas en el asistente de instalación para instalar el plug-in. Cuando aparezca el mensaje de confirmación de la instalación en la pantalla, reinicie su navegador para que los cambios surtan efecto.
Consejos
Además de Adobe Flash Player, Yahoo! Messenger recomienda una velocidad de conexión de red de banda ancha mínima de al menos 300 Kbps para descargas y 128 Kbps para cargas. Hacer llamadas de video utiliza una cantidad suficiente de ancho de banda, por lo que una mayor velocidad de conexión de red mejora la transmisión de vídeo. Yahoo! también recomienda la versión más reciente de Microsoft DirectX para mejorar la visualización de vídeo, por lo que actualizar el programa cuando sea necesario.