Falta, controladores incorrectos o dañados son generalmente la razón de la impresora no funciona con el ordenador. Un controlador permite que los programas informáticos de alto nivel para comunicarse con los dispositivos de hardware. Para obtener su impresora HP para trabajar en su sistema informático de Sony, es posible que tenga que volver a instalar los conductores que han sido dañados y no funcionan correctamente. No se preocupe si usted perdió su disco de instalación de la impresora. Todavía se puede encontrar e instalar los controladores de impresora correctos.
Instrucciones
Vuelva a instalar la impresora Uso de CD de instalación o controladores del sistema operativo
1 Encienda el ordenador Sony. Asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora HP está conectado a una toma de corriente eléctrica. Conectar la impresora HP y Sony equipo mediante el cable USB. Encienda la impresora, a continuación, inserte el disco de instalación de la impresora en la unidad de CD. Siga las instrucciones paso a paso para instalar el software de la impresora y los controladores.
2 Encuentra controladores en el equipo de Sony, si el disco de instalación no se encuentra. Ir al menú "Inicio" en el equipo y haga clic en "Dispositivos e impresoras". Haga doble clic en "Agregar una impresora" y haga clic en "Agregar una impresora local." Haga clic en "Siguiente" y haga clic en "Usar un puerto existente" en "Seleccionar un puerto de impresora."
3 Haga clic en "Siguiente" y elegir el fabricante de la impresora y el modelo de la lista para actualizar automáticamente los controladores. Haga clic en "Siguiente" y siga las instrucciones adicionales paso a paso para completar la instalación. Haga clic en "Finalizar" para completar la instalación y su listo para imprimir en el dispositivo HP.
Descarga de controladores por medio de HP Asistente de instalación de impresoras de red
4 Descargar los controladores de HP desde el sitio Web de HP (ver Recursos), si no puede encontrar los controladores que necesita. Seleccione su sistema operativo bajo el "Asistente de instalación HP Impresora de red." Haga clic en la "flecha hacia abajo" para seleccionar el idioma del software / controlador. Haga clic en "Descargar" para iniciar la descarga en el equipo de Sony.
5 Instalar el "Asistente de instalación HP Impresora de red." Seleccione "Ejecutar" una vez haya finalizado la descarga. Haga clic en "Seleccionar de una lista de impresoras detectadas (recomendado)" y haga clic en "Siguiente" para seleccionar la impresora que desea instalar. Haga clic en su impresora HP y haga clic en "Siguiente".
6 Haga clic en "Configuración de los ajustes de red para mí" bajo "Configuración de red" para configurar automáticamente los ajustes. Haga clic en "Opciones Consulte el sitio web de HP para un conductor (comprobación automática)" en virtud de controlador para encontrar automáticamente los controladores correctos y descargarlos. Haga clic en "Siguiente" para seguir las instrucciones paso a paso para instalar los controladores, a continuación, haga clic en "Finalizar".