Si hay algún problema con su tarjeta SD cuando se la usa en un equipo que ejecuta Windows XP, puede solucionar el problema por sí mismo antes de hacer una llamada a los servicios de soporte técnico. A menudo, el problema se debe a un controlador de hardware fuera de fecha o de inserción incorrecta de la tarjeta SD. Los usuarios también pueden intentar instalar las últimas actualizaciones de Windows con el fin de remediar el problema. Es posible que tenga que descargar e instalar el último Service Pack de Windows XP.
Instrucciones
Solución de problemas generales
1 Compruebe que los contactos metálicos de la tarjeta SD para el polvo o daños, limpiándolos con un bastoncillo de algodón seco.
2 Deslice el bloqueo de la tarjeta SD de forma se desbloquea la tarjeta.
3 Pulverice unas ráfagas rápidas de aire comprimido en la ranura para tarjetas SD de su ordenador.
4 Inserte la tarjeta SD en la ranura para tarjetas SD de su PC, empujando firmemente hasta que se bloquee en la entrada.
5 Reinicie su PC haciendo clic en el botón "Inicio" en el escritorio, seleccionando la opción de apagar el PC y seleccionando la opción "Reiniciar" para reiniciar Windows XP.
Actualizar los controladores
6 Abra el menú Inicio, haga clic en el botón de escritorio "Inicio".
7 Haga clic en "Ejecutar" para abrir el comando Ejecutar.
8 Tipo "devmgmt.msc" en el comando Ejecutar y presionar "Enter".
9 Busque el hardware de la tarjeta SD en la lista en la sección "Unidades de disco", aunque puede tener su propia lista por separado.
10 Haga clic en la opción de tarjeta SD y seleccione "Propiedades".
11 Elija la ficha "Controlador" y seleccione la opción de "Actualizar controlador". Puede tener aspecto de Windows XP en línea para el controlador más reciente para usted o buscar en tu ordenador el controlador más reciente si ya tiene el archivo descargado.
12 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar las actualizaciones.
Actualización de la computadora
13 Haga clic en el botón "Inicio" en el escritorio y seleccione "Todos los programas".
14 Seleccione la opción "Windows Update" de la lista de opciones.
15 Seleccionar la opción "Express (recomendado)".
dieciséis Seleccione "Instalar actualizaciones" para instalar las actualizaciones que se encuentran por Windows XP. Si es necesario instalar las actualizaciones importantes, siga las instrucciones que aparecen en pantalla proporcionadas por Windows XP.
Consejos y advertencias
- Es importante que guarde todos los trabajos antes de completar una actualización de Windows, ya que es posible que tenga que reiniciar su PC.