Logitech fabrica varios modelos de cámaras web. A veces, estas webcams experimentan problemas de sonido, tales como encerrar en el audio. Logitech mantiene que sus webcams tienen compatibilidad con Windows 7. Sin embargo, en junio de 2010, algunos propietarios de Logitech Webcam informan experimentar problemas de sonido después de actualizar al sistema operativo Windows 7. En la mayoría de los casos, puede corregir estos problemas de sonido y restaurar la funcionalidad completa de la cámara web.
Audio Lock Up
Los problemas de sonido asociados con webcams de Logitech se producen con independencia de las funciones de vídeo de la cámara. problemas de bloqueo de audio normalmente se producen cuando se intenta sonido de entrada usando el micrófono de la cámara web. Esto se traduce en el video de la cámara ya no recibir la entrada de audio. En la mayoría de los casos, el icono de reloj de arena asociada con la cámara web se congela después de bloquear el audio hacia arriba. Esto indica que toda la aplicación se ha congelado. El mensaje de error "Detener servicio Audio de Windows" puede aparecer también.
Apagado del sistema
El bloqueo también puede ocurrir en cualquier aplicación que se utiliza con la cámara web Logitech - el bloqueo no está asociado con una sola aplicación. Un sistema completo apagar y reiniciar el sistema puede restaurar la funcionalidad de la aplicación y la cámara Web Logitech. Sin embargo, un reinicio no impide que el problema se produzca en el futuro. Algunos propietarios también informan que después de los bloqueos de audio hasta, no pueden realizar un apagado normal y en su lugar, debe desconectar el ordenador o realizar un apagado forzado.
Conflicto conductor y tarjeta de sonido
Otra causa del audio encerrar a los resultados de un problema de compatibilidad entre el controlador de la cámara web y la tarjeta de sonido del ordenador. Este problema de compatibilidad puede resultar en audio que trabaja en un ordenador, pero se bloquea cuando se utiliza la cámara web en otro equipo. Eludir este problema de compatibilidad con la compra de un nuevo micrófono, y conectarlo directamente a la tarjeta de sonido del ordenador. Por otra parte, y de forma más barata, descargar e instalar el controlador actualizado para el modelo de cámara web específica en el equipo en las cerraduras de audio arriba de la página de soporte de Logitech (enlace completo en Recursos). Seleccionar la opción "Webcams" y el modelo de su cámara web y, a continuación, haga clic en la opción "Descargar software para instalar, controladores, actualizaciones y más" enlace. Seleccione el sistema del ordenador desde el menú desplegable, y luego seleccione el archivo controlador más reciente para descargar e instalar el controlador actualizado en su ordenador.
Otras Soluciones
Otra solución para el problema de congelación de audio que requiere para conectar la cámara web directamente al puerto del ordenador. Esto le permite evitar el uso de un cable USB con la cámara. Además, puede desactivar el micrófono de la cámara web en el panel de control y utilizar el micrófono incorporado en la mayoría de los ordenadores. También puede eliminar la aplicación de software para la webcam instalada en el equipo. En la mayoría de los casos, la cámara puede seguir funcionando utilizando controladores USB sin recibir la solicitud.