Mozilla Firefox es un popular navegador de Internet. Si Firefox 2 no se puede iniciar después de haber trabajado con anterioridad, el usuario puede haber instalado un add-on, tema u otra modificación que está en conflicto con el programa.
Solución de problemas
El usuario puede intentar iniciar Firefox en modo seguro para ver si esto resuelve el problema. Los usuarios de Windows deben abrir el menú Inicio, abra la carpeta de Firefox en la lista de programas y seleccione "Mozilla Firefox (Modo seguro)." Aparecerá un mensaje, preguntando al usuario si quiere hacer cambios - como deshabilitar los complementos y el uso de las barras de herramientas predeterminadas - permanente. El usuario puede saltar al modo seguro.
Solución
Si responde Firefox en modo seguro, el usuario puede cerrar el programa y reiniciar el modo seguro. Esta vez, se puede seleccionar las casillas para restablecer todos los valores predeterminados dentro del navegador con el fin de ejecutarlo normalmente. Si no responde, el usuario puede desinstalar el programa (desde la opción "Agregar o quitar programas" del Panel de control de Windows) y descargar una nueva instalación desde el sitio web de Mozilla.
Advertencia
Desinstalar Firefox borrará la configuración de un usuario, incluyendo los plug-ins, historial, marcadores y otras configuraciones. Los usuarios que deseen guardar estos datos deben emplear el Administrador de perfiles de Firefox para guardar una copia del perfil antes de desinstalar el programa.