La Dell Latitude C800 tiene utilidades para detectar y reparar problemas relacionados con el hardware y el software instalado en el ordenador. El sistema operativo Windows tiene varios métodos un usuario puede utilizar para fijar conductor, aplicación y cuestiones relacionadas con el sistema, pero el sistema operativo no será capaz de solucionar el problema si el error es el resultado de un problema de hardware. Si no puede resolver el problema dentro de Windows, puede ejecutar Dell Diagnostics en la C800 para comprobar y solucionar problemas del hardware.
Instrucciones
Solución de problemas en Windows
1 Enciende el ordenador. Pulse la tecla "F8" antes de que la pantalla del logotipo de Windows aparece para abrir Opciones de arranque avanzadas.
2 Vaya a "última configuración buena conocida". Pulse la tecla "Enter" para cargar el C800 de Dell desde un estado anterior. Si el equipo no se inicia a Windows o si el mismo problema persiste, reinicie el equipo.
3 Pulse la tecla "F8" de nuevo para acceder a las opciones de arranque. Desplazarse a "modo seguro" y presiona "Enter" para cargar una versión ligera de Windows diseñado para solucionar problemas de un PC.
4 Haga clic en "Inicio". Ir a la configuración." Haga clic en "Panel de control". Haga doble clic en "Agregar / Quitar Programas" y haga clic en "Agregar / Quitar" al lado de todos los programas que recientemente se han instalado en el PC.
5 Volver al Panel de control y haga doble clic en "Sistema". Ir a la pestaña "Hardware" y haga clic en "Administrador de dispositivos". Expandir cada categoría. Haga clic en cualquier controlador instalado recientemente, a continuación, haga clic en "Desinstalar".
6 Ejecute su antivirus. Si sus definiciones de antivirus no están actualizados, reinicie el ordenador y arrancar en modo seguro con funciones de red. Descargar las últimas definiciones, a continuación, ejecutar el análisis antivirus.
7 Haga clic en "Inicio". Haga clic en "Ejecutar". Entrada "cmd" en el cuadro de diálogo y pulse "Enter" para cargar Símbolo del sistema.
8 Tipo "chkdsk C: / f / r" en el símbolo del sistema y presiona "Enter" para ejecutar CheckDisk en la máquina. La utilidad va a escanear y reparar errores en el disco. Reinicie el equipo después de ejecutar la exploración.
Ejecutar Dell Diagnostics
9 Encienda o reinicie el C800. Inserte el CD de recursos de Dell en la unidad de disco. Mantenga pulsada la tecla "Ctrl", "Alt" y "Del" dos veces para reiniciar la latitud.
10 Seleccione "Probar todos los dispositivos" en la pantalla "Menú de diagnósticos". Pulse la tecla "Enter" para llevar a cabo un diagnóstico de exploración del hardware instalado en el ordenador.
11 Permanecer en el ordenador mientras se ejecuta la prueba para contestar cualquier pregunta. La prueba tomará alrededor de una hora en completarse. Si se detecta un error durante o después de la prueba, anote el mensaje de error y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para resolver el problema.