Outlook Express es un cliente de correo electrónico de uso común en los sistemas operativos basados en Windows (OS); esto se debe principalmente a que viene pre-instalado como parte del sistema operativo y es bastante simple de usar. Esto incluye la posibilidad de guardar su contraseña, por lo que no tiene que introducir sus credenciales cada vez que quiera comprobar su correo electrónico. Sin embargo, es posible para esta funcionalidad que se dañe; el programa le pedirá continuamente que introduzca su contraseña, incluso si se introduce la correcta.
Instrucciones
1 Desactivar todos los programas antivirus. A menudo el software de seguridad puede interferir con clientes de correo electrónico, lo que dificulta partes de su funcionalidad. Si esto resuelve el problema consulte con el desarrollador de dicho software para obtener ayuda sobre la configuración que funcione correctamente con Outlook Express.
2 Inicie Outlook Express, haga clic en el menú "Herramientas" y seleccione "Cuentas".
3 Seleccione la pestaña "Correo". En la columna "Cuenta" seleccione su dirección de correo electrónico y haga clic en "Propiedades".
4 Seleccione la pestaña "Servidor" y borrar todo en el campo "Contraseña".
5 Volver a escribir la contraseña en el campo correspondiente y asegúrese de que la casilla "Recordar contraseña" está marcada.
6 Haga clic en "Aceptar" para guardar la configuración y haga clic en "Cerrar".
7 Cerrar "Outlook Express" seleccionando "Archivo" y luego haciendo clic en "Salir".
8 Inicio "Outlook Express" de nuevo y tratar de comprobar su correo electrónico; si no le solicita la contraseña, se guardó correctamente.
Consejos y advertencias
- Si Outlook Express todavía no está guardando sus contraseñas, consulte la página de asistencia de Microsoft (ver Referencias) sugerencias para solucionar problemas más avanzados.