La creación de una red de área local (LAN) es una excelente manera de reducir costos y compartir recursos, pero es importante para los responsables de la red para tener las habilidades de resolución de problemas que necesitan. La desventaja de una red de ordenadores es que cuando la red está fuera de todos los usuarios serán abajo también. Al aprender cómo aislar y resolver problemas de forma rápida, los administradores de red pueden reducir al mínimo el tiempo de inactividad y obtener los ordenadores vuelva a funcionar lo más rápidamente posible.
Instrucciones
1 Determinar si el problema es tener un usuario se aísla a ese equipo o de la red de ancho. Iniciar sesión en varios otros equipos de la red para ver si esos equipos se pueden conectar. Si otros equipos están trabajando muy bien, sabes que el problema se aísla en esa máquina.
2 Iniciar sesión en el equipo que está experimentando el problema. Haga clic en el botón "Inicio" y seleccione "Ejecutar" en el menú. Escribe "cmd" en el cuadro para abrir la ventana de DOS. Escriba "ipconfig / release all" para liberar todas las configuraciones de red. Esperar a que el proceso de solicitud para, a continuación, escriba "ipconfig / renovar todo." Si el equipo se vuelve con una dirección IP válida, tratar de acceder a los recursos de la red de nuevo.
3 Compruebe el número de conexión que aparece en una placa debajo de la mesa. Rastrear el cable de red de la tarjeta de red del ordenador y la pared, y anotar el número de la placa.
4 Volver a la sala de ordenadores y localizar ese número en el panel de conexiones. Rastrear el cable del panel de conexiones en el interruptor y mirar las luces en el interruptor. Si ve una luz roja o ámbar junto a ese puerto, mover el cable en otro puerto y ver las luces. Si las luces en el nuevo puerto va el verde, volver al equipo y tratar de acceder a los recursos del sistema de nuevo.
5 Utilice una luz de prueba para comprobar el estado del puerto en el mostrador donde se encuentra el equipo. Si la luz de prueba indica que el puerto está mal, póngase en contacto con un proveedor de cableado de red para tener el puerto reparado.