Roxio es una división de Sonic Solutions, una compañía que produce software que ayuda a las personas a crear y gestionar sus medios digitales. Los productos más populares incluyen Roxio Roxio Creator, Captura de vídeo de Roxio, Roxio PhotoShow, y Roxio RecordNow. Cuando usted compra un producto de Roxio, se le da un CD-Key, también referido como un número de serie. Hay maneras de encontrar un CD-Key faltante. Sin embargo, Roxio no le suministrará un nuevo CD-Key.
Instrucciones
Para el software comprado en una tienda
1 Mire en la parte posterior de la caja de joya de CD-ROM / DVD-ROM. La clave de CD debe estar ubicado allí. Si no es así, continuar con el paso siguiente.
2 Mira la etiqueta situada en la caja del CD / DVD. La clave de CD debe estar ubicado allí. Si no es así, continuar con el paso siguiente.
3 Ingrese a su cuenta de Roxio en el enlace de abajo. Su clave de CD se puede encontrar en su página de cuenta. Tenga en cuenta que esto requiere que se haya registrado su producto Roxio en línea en algún momento.
Para el software comprado en línea
4 Busque el correo electrónico de confirmación que recibió cuando compró y descargó el software Roxio Online. La clave de CD está contenido en el correo electrónico. Si ya no tiene la dirección de correo, continúe con el siguiente paso.
5 Haga clic en el enlace "Encontrar mi orden" a continuación.
6 Escriba su número de pedido y la contraseña o su dirección de correo electrónico y la tarjeta de crédito que utilizó. El CD-Key se le proporciona.
Consejos y advertencias
- De acuerdo con Roxio, si los pasos anteriores no funcionan, Roxio no puede suministrarle un nuevo CD-Key.