Si después de enviar el número de seguimiento de FedEx mal a su cliente y la necesidad de actualizarlo, no se preocupe. Puede alterar la Magento URL de seguimiento de FedEx y su cliente será automáticamente notificado de los cambios a través de correo electrónico directamente desde el módulo de correo electrónico transaccional de Magento. La corrección de la dirección URL de seguimiento de FedEx Magento mostrará el estado del envío correcto.
Instrucciones
1 Ingrese a su panel de administración con su nombre de usuario y contraseña. Muchas personas se refieren al "Panel de administración" como el "back-end".
2 Coloca el cursor sobre "Ventas" y seleccione "envíos".
3 Encuentra su cliente en la lista. Si tiene muchos clientes, utilice la función de búsqueda. Haga clic en el botón "Ver".
4 Eliminar el antiguo número de seguimiento de FedEx, según "envío y de información de seguimiento." Debe ser directamente debajo de "acción".
5 Añadir un nuevo número de seguimiento de FedEx seleccionando Federal Express en el menú desplegable e introduzca el número correcto seguimiento de FedEx en la columna "número". Una vez que se hace clic en el botón "Añadir", Magento enviará automáticamente un correo electrónico al cliente con el nuevo número de seguimiento de FedEx.
Consejos y advertencias
- Compruebe el número de seguimiento de FedEx dos veces para asegurarse de que ha introducido manualmente correctamente.