Webcam problemas pueden ser causados por un gran número de problemas en su equipo. Si su Toshiba Satellite A215 cuenta con controladores incorrectos, experimenta errores de software o simplemente cuelga, es posible que las cámaras deje de funcionar. Hay una serie de cosas que usted puede intentar que pueda solucionar el problema para usted.
Instrucciones
Reinicia la computadora
1 Haga clic en "Inicio" del escritorio de Windows.
2 Mantenga el cursor sobre la flecha al lado de "apagado" para expandir la lista de opciones.
3 Haga clic en "Reiniciar".
4 Intente utilizar su cámara web cuando se arranca el ordenador portátil Satellite una copia de seguridad. Si un bloqueo del sistema o error de software que se impide el uso de la cámara, puede funcionar ahora.
Compruebe si el dispositivo en el Administrador de dispositivos
5 Haga clic en "Inicio" del escritorio de Windows.
6 Tipo "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda y haga clic en la entrada cuando aparece en la lista de resultados.
7 Haga clic en "+" junto a "Dispositivos de imágenes" para expandir la lista y ver la cámara web instalada en su Toshiba Satellite A215. Si la cámara no está en la lista, debe volver a instalar el controlador.
Tener Windows a instalar el controlador
8 Haga clic derecho en la cámara desde la ventana del Administrador de dispositivos y haga clic en "Desinstalar". Haga clic en Aceptar."
9 Haga clic en "Acción" de la barra de herramientas en la parte superior de la ventana del Administrador de dispositivos y haga clic en "Buscar cambios de hardware."
10 Permitir que Windows para escanear para el hardware no instalado. Se detectará la cámara y vuelva a instalar el controlador. Si un error del conductor se provoca los problemas de la cámara web, esto debe solucionarlo.
Instalar manualmente el controlador
11 Visita el sitio de soporte de Toshiba (ver Recursos) y haga clic en "Descargar".
12 Introduzca la información de modelo de dispositivo y haga clic en "Go".
13 Localizar "Utilidad de la cámara" para su sistema operativo específico en la lista de descargas y haga clic en el enlace. Haga clic en "Descargar ahora".
14 Instalar la utilidad descargado añadir el conductor y el software de la cámara para su Toshiba Satellite A215.
15 Reinicie el equipo e intente de nuevo la cámara. Si un problema de compatibilidad conductor fue la causa de sus problemas, ahora debería funcionar.
Consejos y advertencias
- Si la cámara sigue sin funcionar, es probable que un problema de hardware. Contactar con el soporte de Toshiba para reparar el dispositivo.