La Canon MultiPASS C3000 es un sistema de impresión todo-en-uno que utiliza un cartucho de inyección de tinta Canon para imprimir. Por lo general, la Canon MultiPASS C3000 no reconocerá un nuevo cartucho de tinta - como se indica mediante un mensaje de error "Poner en cartucho" en la pantalla - por una de tres razones: error de instalación del cartucho, cartucho de daños o mal funcionamiento de la impresora. Encontrar y corregir la causa requiere que volver sobre los nuevos pasos de instalación del cartucho.
Instrucciones
1 Enchufe y encienda la impresora Canon MultiPASS C3000 si no está ya activada.
2 Pulse la tecla "cartucho" en el panel de control y luego levante la cubierta superior para acceder al cartucho de tinta.
3 Compruebe si tiene la palanca de bloqueo verde en el lado derecho del titular en la posición de bloqueo rebajado. Si planteado, baje la palanca, cierre la tapa y presionar la tecla "cartucho". Envíe un trabajo de impresión a la impresora para ver si ahora reconoce el cartucho.
4 Desbloquear el cartucho de la portadora levantando la palanca de bloqueo verde si tuviera la palanca de bloqueo en la posición correcta. Si está utilizando el cartucho AC-21 que tiene dos depósitos de tinta, omita este paso en este punto del proceso.
5 Retire el cartucho de la portadora y compruebe si está dañado. Si está utilizando el cartucho BC-21, retire el tanque izquierdo, comprobarlo, y vuelva a introducirla en la ranura, asegurándose de que se presiona el tanque por su ficha en la ranura hasta que escuche o sienta el tanque encajen. Repita con el depósito de la derecha, y luego levante la palanca de bloqueo para eliminar y comprobar todo el conjunto.
6 Establecer el depósito o cartucho a un lado y sustituirla por otra si encuentra daños. Vuelva a insertar el cartucho, o el nuevo tanque y luego el cartucho, y baje la palanca de bloqueo para asegurarlo en su lugar dentro del soporte.
7 Bajar la cubierta superior, empuje "Cartucho" e intente imprimir de nuevo.
8 En contacto con Canon al 1-800-OK-CANON (1-800-652-2666) para obtener ayuda si la impresora aún no reconocerá el cartucho, ya que su máquina necesite reparación fuera de las instalaciones.
Consejos y advertencias
- Si por "no reconocerá" quiere decir que la impresora se mueve el soporte durante la impresión, la tinta, pero no aparece en el material de impresión, puede existir una obstrucción de tinta en el cabezal de impresión. Pulse la tecla "Función" y luego pulse "1" o "2" - a la izquierda y derecha teclas de flecha - en el teclado de marcación rápida / Función hasta que aparezca "limpieza" en la pantalla. Pulse la tecla "Inicio / Copiar" para iniciar el ciclo de limpieza del cabezal de impresión. Cuando termina el ciclo, enviar un trabajo de impresión de una página a la impresora como una página de prueba para ver si el cartucho funciona.
- Si finalmente aparece la tinta, pero existe un problema de calidad de impresión - por ejemplo, huecos, manchas o zonas borrosas - repetir el proceso de limpieza, según sea necesario hasta cinco veces para despejar la obstrucción.
- Si tocó las áreas de plata en el cartucho o el interior titular con las manos desnudas, es posible que haya transferido aceites de la piel o la suciedad que pueden provocar que la impresora no reconoce el cartucho. Retire el cartucho y limpie y el soporte usando una luz y un toque suave con un filtro de algodón o un café ligeramente húmedo. Espere a que las áreas se sequen al aire y vuelva a insertar el cartucho e intente imprimir de nuevo.