Visión de conjunto
De acuerdo con Teresa Flormata-Ballesteros en su libro "habla y la comunicación oral," La comunicación es la transmisión de información, ideas y actitudes de una persona a otra. Para la comunicación oral sea eficaz, es necesario tener un tono de voz clara, buena pronunciación y tienen la capacidad de transmitir adecuadamente su significado. habilidades de comunicación no verbal, tales como la postura y lenguaje corporal, también juegan un papel importante en la comunicación oral eficaz.
Voz
El uso de un nivel de volumen apropiado cuando es necesario hablar de una comunicación eficaz. De acuerdo con Flormata-Ballesteros, se debe utilizar un nivel de volumen y la intensidad que sea apropiado para la situación. Si está de pie al lado de alguien que está hablando, es claramente inadecuado para gritar para ser escuchado. Del mismo modo, si usted está hablando a un grupo grande de personas, es importante que todo el mundo es capaz de oír. Todo el mundo debería ser capaz de entender lo que está diciendo sin forzar sus oídos u por otro, sin conseguir irritada debido a que está hablando en voz muy alta. El uso de la entonación adecuada y el tempo también ayuda a transmitir su mensaje. Por ejemplo, si usted quiere transmitir más énfasis a una palabra importante, es posible que hable más despacio y enfáticamente.
Ser asertivo
La buena comunicación oral requiere la capacidad de ser asertivo. Según la Clínica Mayo, puede aprender a ser más asertivo mediante la incorporación de algunas reglas simples en sus comunicaciones. Trate de usar las declaraciones de "I" cuando la comunicación de los sentimientos o las opiniones de los demás. Esto le ayuda a sonar menos acusatoria y otros serán menos propensos a tomar la ofensiva, sobre todo si está abordar temas sensibles. Aprender a decir no a otras personas de una manera eficaz - usted no tiene que irse por las ramas si usted tiene que dar vuelta a alguien. métodos cortos y concisos en general, funcionan mejor y no vendrá a través como una presa fácil. Trate de mantener sus emociones bajo control - haciendo demasiado enojado o frustrado por lo general hará que su mensaje ineficaz.
Lenguaje corporal
Ser consciente de su lenguaje corporal puede ayudar a sus comunicaciones orales sean más eficaces. Cuando esté hablando, observe su postura. Si se pone de pie con los brazos cruzados o se inclinan lejos de la otra persona que pueda ser percibido como independiente o defensiva. Asegúrese de que está haciendo el contacto visual apropiado. Si se mira lejos de otra persona con frecuencia, puede parecer distraído o no involucrado en la conversación. Según la Clínica Mayo, también debe evitar retorcerse las manos o hacer gestos dramáticos. Independientemente de lo que está diciendo en realidad, se corre el riesgo de llegar a ser tan nervioso, dramática o no está seguro si se utiliza el lenguaje corporal apropiado.