Aunque Windows XP es más estable que sus predecesores, todavía puede congelar y, a veces se bloquea. Por esta razón, Windows XP viene con varias herramientas de diagnóstico que pueden ayudar. Cuando un programa se bloquea, puede ser indicativo de un problema con el disco duro. Puede utilizar la utilidad Chkdsk para tratar de solucionar el problema.
Instrucciones
1 Reinicie Windows XP y tratar de poner en marcha el programa que necesita de nuevo. Durante el proceso de reinicio, XP intentará recuperar los archivos dañados.
2 Haga clic en "Inicio" y luego "Ejecutar".
3 Escriba "cmd" en el cuadro Abrir y haga clic en "Aceptar".
4 Escriba "chkdsk / r" en el símbolo del sistema y presiona "Enter" para abrir la utilidad Chkdsk.
5 Pulse la tecla "Y" en el teclado y luego presionar "Enter".
6 Reinicie el equipo de nuevo.
Consejos y advertencias
- Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con el fabricante del disco duro o de su equipo.