Un problema conocido en el sistema operativo Windows es cuando su unidad de CD o DVD desaparece misteriosamente. Si ha comprobado la página de "PC" y la unidad estaba allí ayer, pero se ha ido hoy, entonces es posible que tenga este problema. Es causada por dos entradas en el Registro de Windows: la columna vertebral del sistema operativo Windows, llamada "UpperFilters" y "LowerFilters." Este problema ha estado ocurriendo desde Windows XP, pero aún está presente en Windows Vista y Windows 7. La resolución es eliminar las dos entradas del Registro de Windows, que se puede hacer en unos pocos pasos cuidadosos.
Instrucciones
1 Encienda el equipo e inicie sesión. Haga clic en el menú Inicio y seleccione "Todos los programas". Haga clic en "Accesorios" y luego seleccione "Ejecutar".
2 Espere a que el cuadro de diálogo "Ejecutar ..." para abrir. El tipo de "Regedit" y presione "Enter". Haga clic en "Permitir" a cualquier mensaje de permisos de administrador que puede mostrar. Espere a que aparezca la ventana "Editor del Registro".
3 Utilice el panel de la izquierda para expandir la carpeta "HKEY_LOCAL_MACHINE" haciendo clic en el icono "+" a la izquierda de la misma. Expanda la carpeta "SISTEMA", a continuación, expanda la carpeta "CurrentControlSet". Expanda la carpeta "Control" en "CurrentControlSet" y expanda "Clase".
4 Desplazarse por las carpetas bajo "clase" hasta que encuentre la sección que comienza con "{4D". Busque la clave "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" y haga doble clic en él. Utilice el panel de la derecha para seleccionar el elemento "UpperFilters". Seleccione "Editar" en el menú superior y haga clic en "Eliminar". Seleccione "Sí" a la pregunta de confirmación.
5 Seleccione la opción "LowerFilters" en el panel de la derecha. Haga clic en "Editar" en el menú superior y seleccione "Eliminar". Seleccione "Sí" a la pregunta de confirmación.
6 Cierre la ventana "Editor del Registro" haciendo clic en el "X" roja en la parte superior derecha. Reiniciar el equipo para finalizar los cambios.
Consejos y advertencias
- Si no desea modificar el registro de Windows sí mismo, Microsoft proporciona una utilidad FixIt que por lo general va a resolver "Falta la unidad de" cuestiones de forma automática, incluyendo la supresión de las entradas UpperFilter y LowerFilter.
- No se desvíe de las instrucciones al editar el registro de Windows. El Registro es una estructura muy delicada que es compatible con su sistema operativo completo.