La asistencia remota es un servicio de Windows que permite a otros usuarios se conectan al ordenador para solucionar problemas y ayuda para la configuración. Los usuarios pueden conectarse a través de Escritorio remoto después de enviar una solicitud de asistencia remota. Esta es también una aplicación beneficiosa para los administradores de red que gestionan varios equipos remotos. Un administrador puede activar la asistencia remota en el registro de Windows. El Editor del Registro le permite conectarse a un ordenador remoto en la red.
Instrucciones
1 Haga clic en el orbe de Windows en el equipo local. Escriba "regedit" y presionar "Enter" para abrir el Editor del Registro.
2 Haga clic en la opción de menú "Archivo" y seleccione "Conectar al registro de red." Se abre una ventana de diálogo. Escriba el nombre del equipo remoto al que desea acceder y pulse "Enter". Observe directorios Registro del equipo remoto aparecen en el lado izquierdo del editor.
3 Vaya a "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server" en el Registro del equipo remoto.
4 Haga doble clic en el valor de la etiqueta "fAllowToGetHelp." Tipo "1" en el cuadro de texto "Valor" y haga clic en "Aceptar". Esto guarda la nueva configuración en el equipo remoto y permite el acceso de asistencia remota.