En general, la retroalimentación en eBay no se puede quitar. Una vez que se introduce se convierte en parte de su registro permanente. Sin embargo, hay dos maneras de tener ocasionalmente retroalimentación eliminado. Si tanto usted como su socio comercial está de acuerdo sobre la eliminación de realimentación se puede participar en la retirada mutua de votos. Si los votos dejados para que viola la política de la regeneración eBay, puede solicitar eBay retirarla.
Instrucciones
Comentarios retirada mutua
1 Comunicarse con su socio comercial para asegurarse de que están de acuerdo en participar en la retirada de retroalimentación mutua. Usted tiene que presentar la solicitud de retiro dentro de los 30 días de cualquiera de las partes o de regeneración que se va dentro de los 90 días de la fecha de la subasta terminada, lo que ocurra primero.
2 Iniciar el proceso de retirada de retroalimentación mutua haciendo clic en el enlace en la sección de ayuda de eBay para "retirada retroalimentación mutua.
3 Introduzca el número de artículo para la subasta las votaciones fue dejado en y haga clic en continuar.
4 Escribe un mensaje opcional a la otra parte si lo desea y haga clic en Continuar de nuevo.
5 Espere a que su socio comercial para completar su parte del proceso. EBay pondrá en contacto con ellos para informarles de que haya presentado para la retirada de retroalimentación mutua.
Informe sobre las respuestas a EBay
6 Vaya a la sección de ayuda de eBay y revisar la "Política de la regeneración de eliminación" para ver si las votaciones que desea eliminar está en violación de la política de la regeneración.
7 Haga clic en el enlace "Informe" en cualquiera de las páginas de política de retroalimentación en la sección de Ayuda.
8 Proporcionar eBay con la información que necesitan para investigar el caso. Esto incluirá el nombre de usuario de su socio comercial y el número de artículo de la subasta de las votaciones se dejó para. También necesitarán copias de toda la correspondencia de correo electrónico relevante enviado desde su socio comercial.
9 Espere a que la investigación de eBay para llevarse a cabo. Se enviará por correo electrónico cuando se complete la investigación para saber si sus comentarios se va a quitar o no.