Mientras que la mayoría de los problemas con los equipos Compaq se pueden resolver por medios menos drásticos, hay momentos en que la mejor solución es tomar el equipo a su configuración original de fábrica. problemas graves, como una infección por el virus difícil de eliminar o un sistema operativo dañado a menudo requieren que el equipo será reconstruido a partir de cero. Cuando eso sucede, la mejor manera de restaurar el ordenador Compaq para la salud es ejecutar el disco de recuperación.
Instrucciones
1 Localizar el CD disco de recuperación y el sistema operativo que viene con el equipo. Cada equipo Compaq utiliza un disco de recuperación específico y esos discos no son intercambiables. Si no tiene el disco que viene con su ordenador, puede pedir una nueva llamando al 800-652-6672 Hewlett Packard.
2 Realizar copias de seguridad de todos sus datos a un disco duro externo antes de iniciar el proceso de recuperación. El proceso de recuperación destruirá todos los datos en su disco duro.
3 Inserte el disco de recuperación en la unidad de CD o DVD y apague el ordenador. Pulse el botón de encendido y ver la pantalla de cerca. Pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje "Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD".
4 Pulse la tecla "Enter" para iniciar el proceso de restauración. Elegir el sistema operativo que viene con el equipo. Muchos discos de recuperación de Compaq admiten más de un sistema operativo, así que asegúrese de elegir su sistema.
5 Inserte el CD del sistema operativo cuando se le solicite. Introduzca la clave de licencia cuando se le solicite. La clave de licencia se encuentra normalmente en una pequeña etiqueta pegada en la carcasa del ordenador. En las unidades de escritorio, vea la etiqueta en la parte superior o lateral. En las portátiles la etiqueta es por lo general en la parte inferior de la unidad.
6 Reinicie el equipo cuando se le solicite. Esto completará el proceso de recuperación. Iniciar sesión en el sitio Web de Microsoft Windows Update (ver Recursos) para descargar las actualizaciones, service packs y actualizaciones que se publicaron después de que el CD de recuperación fue fabricado. Actualizar todos los datos personales que grabó en su disco duro externo.