Un programa puede dejar de funcionar correctamente debido a algunos archivos que faltan o dañados. Desinstalar el programa y volver a instalar de nuevo es parte de los pasos de solución de problemas que uno debe tomar cuando un programa deja de funcionar. Un programa puede ser removido a través de la consola "Agregar / Quitar" del ordenador. Antes de retirar el programa, un archivo de instalación o CD deben estar disponibles para que el programa puede volver a instalar de nuevo.
Instrucciones
La desinstalación de un software
1 Haga clic en "Inicio" y "Ejecutar".
2 Tipo "appwiz.cpl" sin las comillas para abrir el panel "Agregar / quitar programas" de control y haga clic en "Aceptar".
3 Haga clic en el software que desea desinstalar y haga clic en "Cambiar / Quitar".
4 Continúe con los pasos de desinstalación del programa. Reinicie el equipo si la desinstalación requiere.
Volver a instalar un software
5 Ir a la carpeta donde se encuentran los archivos de instalación o abrir el CD que contiene el archivo de instalación.
6 Haga clic en "setup.exe" o "install.exe", lo que está presente.
7 Continúe con los pasos de instalación solicita del software. Los pasos pueden ser diferentes para cada software. Reinicie el equipo si la instalación lo requiere.