Un error de lectura de disco se produce cuando la unidad óptica no es capaz de establecer adecuadamente el contenido de un disco insertado. Esto puede ocurrir por cualquier número de razones, lo que requiere un nivel básico de la capacidad de resolución de problemas para ahondar en la causa, que le permite tomar las medidas apropiadas. En general, esto se puede hacer de alrededor de 10 a 20 minutos en la mayoría de los casos.
Instrucciones
1 Inserte el disco en otra unidad óptica disponible en el equipo para ver si se repite el error. Esto le permitirá saber si el problema es con el disco o la unidad en sí.
2 Limpiar el disco con un paño suave y vuelva a intentarlo si el problema parece ser con el disco.
3 Apague el ordenador si el problema parece ser con la unidad. Retire los tornillos de la parte posterior de la caja y retire el panel lateral.
4 Compruebe las conexiones (cables de alimentación y de datos) en la parte posterior de la unidad para asegurarse de que estén bien conectados.
5 Vuelva a colocar el cable de datos (ya sea IDE o SATA) para determinar si el problema está en el cable, en lugar de la unidad.