Algunas impresoras de inyección de tinta Canon son capaces de imprimir una página de prueba sin necesidad de ordenador. Esto es útil en la solución de problemas y puede ayudar a determinar si su impresora o controladores están funcionando mal. Siga estos pasos para aprender a realizar una auto-prueba en una impresora de inyección de tinta Canon.
Instrucciones
1 Consulte el manual para determinar si su modelo tiene una auto-prueba. Encontrará el procedimiento indicado en la sección de solución de problemas.
2 Consulte el sitio web de soporte técnico de Canon, que es fácil de usar y de fácil acceso. En el sitio, haga clic en "Soporte".
3 Haga clic en "productos de consumo" y luego "Seleccionar producto". Seleccione su modelo en el menú desplegable. Esto le llevará a la página de soporte técnico para su modelo específico.
4 Descarga el manual en esta página en formato PDF.
5 Lea las preguntas frecuentes bajo el soporte técnico. Usted puede navegar a buscar las preguntas para una auto-prueba.
6 Solucionar problemas paso a paso a probar algunos de los métodos siguientes:
La potencia de su ordenador y luego sostienen cancelar mientras presiona copia
La potencia de su ordenador y luego mantenga cancelar mientras presiona hoja de vida
Mantenga hoja de vida mientras se enciende
Mantenga cancelar mientras se enciende
7 Algunas impresoras han incorporado en las interfaces. Intenta buscar a través de las opciones del panel de control para un menú de resolución de problemas o un modo de diagnóstico.
Consejos y advertencias
- No todas las impresoras tienen auto-pruebas. Sin embargo, muchos de ellos tienen pruebas de que están a cargo de los conductores. Abre el software que acompaña a la impresora para encontrarlos.
- Intente imprimir una página de prueba antes de llamar al soporte técnico, ya que a menudo se pregunta a los resultados de esta prueba.
- Correo electrónico de soporte técnico de Canon con preguntas específicas. Por lo general, responden rápidamente.
- Un auto-prueba le dirá mucho acerca de cómo la impresora está funcionando. Algunos también imprimir números de serie e ID de servicio.
- La impresión de páginas de prueba utiliza una gran cantidad de tinta.