Muchos usuarios de sistemas operativos de Windows equipo están familiarizados con este escenario: Usted acaba de agregar un nuevo componente de hardware o estás usando cinco o seis aplicaciones a la vez, y de repente, sin previo aviso, la pantalla del ordenador se convierte en una pantalla azul con el mensaje siniestro : "Un problema ha sido detectado y Windows ha sido apagado para evitar daños en el equipo." Esto se conoce informalmente por los expertos en Windows como la "pantalla azul de la muerte", y tiene una variedad de causas.
Fondo
Las versiones anteriores de Windows, como Windows XP, son propensos a recibir estos mensajes de error de pantalla azul, que se describen por Microsoft como errores de detención o errores fatales del sistema. Estos bloqueos del equipo, ya que se producen sin aviso, puede ser especialmente problemático debido a que el usuario se encuentra a menudo en medio de trabajar en un documento o una tarea en la que se pierde todo el progreso no guardado. Los ordenadores de Apple también pueden tener accidentes inesperados, pero la pantalla azul es específico para ordenadores Windows.
Contenido
Una pantalla azul incluye el mensaje en la parte superior que explica por qué Windows ha sido apagado, e inmediatamente a continuación es el nombre del mensaje de error, que se encuentra en todas las letras mayúsculas. Por lo general, habrá más texto que informa al usuario que debe reiniciar el equipo, y si el problema persiste, debe desinstalar cualquier hardware o software que fue recientemente instalado en su ordenador. Además, la pantalla azul le dirá al usuario que el equipo está empezando un volcado de memoria física. Esto significa que Windows vuelca todos los datos que tenía en la memoria del sistema en un archivo en el disco duro, lo que Windows le chequeos de fallos una vez que se reinicia.
Problemas con un dispositivo
Las causas más comunes de un error de pantalla azul son los problemas con los controladores de dispositivos. Un controlador de dispositivo se encarga de la comunicación entre el núcleo - el que organiza el funcionamiento de un ordenador y ayuda a software y hardware trabajan juntos - y los dispositivos de hardware, tales como una impresora o un disco duro. El núcleo puede causar una pantalla azul si un controlador de dispositivo no está respondiendo adecuadamente.
ejemplo Mensajes
Una pantalla azul que tiene la INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE error significa que Windows no pudo acceder al volumen de arranque durante el inicio, y esto es más probable debido a que el usuario la instalación de los controladores de dispositivo incorrectos. El error de pantalla azul DRIVER_POWER _STATE_FAILURE probable es que un controlador de dispositivo no está en el estado de la alimentación correcta cuando Windows se está cerrando. Los usuarios pueden resolver estos problemas con los controladores mediante la descarga de la versión más actualizada del controlador del sitio web del fabricante. El código de error en una pantalla azul puede ser utilizado para diagnosticar y solucionar el problema.
Error al reportar
Para ayudar a los usuarios de Windows a resolver los problemas de error de pantalla azul, Windows ofrece una herramienta Informe de errores de Windows en el sitio web de Windows. Cuando Windows se bloquea, el usuario tiene la opción de enviar un informe de error a Microsoft confidencial, que utiliza los informes para dar a los clientes una visión de lo que está causando accidentes.