Si utiliza Twitter para expresar sus pensamientos y compartir sus hazañas diarias, se une a millones de usuarios de todo el mundo - a menos que sus intentos de registro en el resultado en un fracaso. En lugar de simplemente seguir para entrar en el mismo nombre de usuario y contraseña una y otra vez, un paso atrás de su situación y trabajar a través de sus probables causas.
Estado del sitio
Twitter se esfuerza por mantener su plataforma de microblogging y listos las 24 horas del día, pero no existen servicios en línea en un mundo perfecto. El servicio es francamente notorio por tiempo de inactividad ocasional a corto plazo de las actualizaciones del sitio que introducen problemas en el código que subyace a las características y funciones de Twitter o cuando un accidente o desastre mayor interrumpe la conectividad de red. Para comprobar si sus problemas de registro en reflejan las dificultades en su extremo o con el propio Twitter, ver el blog de estado de sitio o de visitar un servicio que comprueba la disposición sitio web (ver Recursos).
Datos de entrada incorrectos
El acrónimo PEBKAC la computación - problema existe entre el teclado y la silla - describe acertadamente la fuente de muchos problemas de rascarse la cabeza, incluyendo las fallas del registro de entrada. Usted puede estar seguro que escribió en su ID y contraseña correctamente, pero su certeza puede estar fuera de lugar. Sobre todo si se mantiene más de una cuenta de Twitter para las necesidades que combinan la expresión personal y el trabajo, es posible que haya mezclado de seguridad de sus datos de acceso. En caso de necesidad, puede utilizar la dirección de correo electrónico que ha suministrado para Twitter como un sustituto para su identificación, pero vas a tener mejor suerte que solicita una nueva contraseña (enlace en Recursos) de tratar numerosas combinaciones de sesión.
Demasiados intentos
Demasiados intentos de iniciar sesión en su cuenta de Twitter activar el servicio fallido para bloquear hacia fuera temporalmente, por lo general durante una hora aproximadamente. Si accede a Twitter a través de aplicaciones móviles, widgets de blog o lugares distintos del sitio web de Twitter, omita sus métodos de conexión alternativos hasta que recupere el acceso a su cuenta. Resiste la tentación de tratar de iniciar sesión exactamente una hora después de Twitter bloqueado su cuenta, ya que se corre el riesgo de perpetuar el bloqueo en lugar de eliminarla. Cuando se solicita un restablecimiento de contraseña, Twitter envía el enlace de restablecimiento de la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando se registró o en un mensaje de texto a un número de móvil que está relacionado con su cuenta. Si ya no puede acceder a esa dirección de correo electrónico y qué no añadir un número de teléfono celular a su perfil, Twitter no le puede ayudar aún más. Esta prohibición protege las cuentas de los intentos ilegales de acceder a ellos.
Cuenta hackeada
Si una persona no autorizada adquiere su Twitter datos de acceso, secuestra su cuenta y cambia su contraseña, no puede iniciar la sesión hasta que se corrija la situación. Comience con una solicitud de restablecimiento de contraseña (enlace en Recursos) usando su nombre de usuario de Twitter y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Si eso no funciona, póngase en contacto con (enlace en Recursos) y elegir la forma "Hacked cuenta" para informar de su problema.
Cuenta suspendida
Twitter suspende cuentas por violaciónes reglas y cuando sus protocolos de seguridad detectar síntomas sugestivos de la piratería. El intento de iniciar sesión en una cuenta suspendida resultados en lo que se denomina una Nag Twitter: una notificación que incluye un enlace para aprender más sobre sus opciones. Para apelar una suspensión sobre la base de violaciónes reglas, debe abandonar todas las prácticas prohibidas, tales como la rotación del seguidor - y rápidamente después de dejar de seguir a un gran número de cuentas - o el uso de software de automatización prohibido. Si usted ha sido suspendido debido a una infracción de seguridad, puede ponerse en contacto con Soporte (enlace en Recursos) para restablecer el acceso al usuario.