El C0000021A es un error del sistema crítico que impedir que Windows se cargue. Este error es única para Windows XP y se produce cuando el software Norton GoBack está instalado por sí mismo o como parte de un Security Suite Norton. Aunque el bucle de reinicio causado por la presencia del error puede ser agitando, hay una manera de moverse por el error y eliminar su fuente.
Instrucciones
1 Reinicie el equipo y presione la barra espaciadora durante el ciclo de arranque del equipo para abrir el menú del software GoBack.
2 Resalte la opción "Desactivar" para la opción de GoBack y luego regresar al proceso de arranque. El equipo debe continuar con el inicio de forma normal. En el Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas. En la lista de programas instalados, haga clic en GoBack y, a continuación, haga clic en Quitar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
3 Ir al menú "Inicio" y luego "Panel de control". A continuación, seleccione el icono "Agregar / quitar programas".
4 Haga clic en el software GoBack y luego seleccione "Eliminar". Aparecerá una ventana emergente que le pregunta si está seguro de que desea eliminar el software. Seleccione "Confirmar" y el software se eliminará. Cuando se reinicie el equipo, debe estar libre de errores.