BitDefender proporciona actualizaciones para sus programas antivirus a los usuarios con suscripciones de BitDefender. BitDefender suscripciones se renuevan automáticamente por defecto, la carga de la tarjeta de crédito asociada a su compra. Mientras que la función de auto-renovación asegura que su suscripción es siempre actual y que dispone de las últimas versiones de BitDefender, aunque haya cambiado a un nuevo programa antivirus que no desea renovar la suscripción de BitDefender. Es posible cancelar la característica de renovación automática de la página de contacto en la tienda online de BitDefender. Después de cancelar la renovación automática, puede seguir recibiendo actualizaciones de BitDefender hasta que su tiempo de suscripción adquirida expira.
Instrucciones
1 Abra la página de contacto en Shop.BitDefender.com.
2 Escriba su número de orden en el cuadro "Número de pedido". Puede encontrar este número en el correo electrónico o la recepción de su compra original BitDefender.
3 Escriba la dirección de correo electrónico asociada a tu suscripción de BitDefender en los dos cuadros de direcciones de correo electrónico en la página.
4 Haga clic en el cuadro "Por favor seleccione un tema" y seleccione "Cancelar renovación automática" en la lista.
5 Haga clic en el cuadro "Más específicamente" y seleccione "Cancelar Por favor renovación automática de mi suscripción".
6 Escriba un comentario pidiendo BitDefender para cancelar su suscripción en el cuadro "Describir el problema".
7 Haga clic en el botón "Enviar correo electrónico" en la página de contacto. BitDefender responderá a su solicitud por correo electrónico.