Si puede conectarse al router inalámbrico, pero no se puede cargar cualquiera de sus páginas Web favoritas, puede haber un problema en alguna parte dentro de su router inalámbrico o un módem DSL / cable que le impide el acceso a Internet. Windows contiene una característica de solución de problemas que se pueden diagnosticar la mayoría de los problemas de conectividad, pero los usuarios también se les anima a comprobar sus conexiones Ethernet y configuración del router inalámbrico.
Instrucciones
1 Abra el "Centro de redes y recursos compartidos" en Windows, haga clic en el icono "Red" en la barra de tareas. Haga clic en el enlace "Solucionar problemas" y seleccione "Redes e Internet". Seleccionar la opción "Conexión a Internet" y siga las instrucciones en la pantalla.
2 Asegúrese de que el módem DSL o de cable está conectado a una fuente de alimentación y encendido, con todas las luces de estado que aparecen como normales. Consulte la guía del usuario de su módem si una o más luces no están presentes o si las luces son de color rojo, ya que estos elementos constituyen indicios de un fallo interno en el módem o la línea DSL / cable.
3 Compruebe la línea de cable o teléfono ubicado en la parte posterior del módem. Asegúrese de que la línea esté bien conectado al módem y la toma de corriente. Inspeccionar las líneas mismos para detectar cualquier signo de desgaste o daño.
4 Compruebe el cable Ethernet y asegúrese de que está conectado correctamente tanto al router inalámbrico y el módem. Inspeccionar el propio cable para detectar cualquier signo de desgaste o daño. Asegúrese de que el cable Ethernet está conectado a la ranura marcada Ethernet en el router inalámbrico y no a los puertos marcados "1" a "4"
5 Acceder a la página de configuración del router inalámbrico, utilizando el nombre de usuario y la contraseña se encuentra dentro de la guía del usuario o en el modelo de tira de información que se encuentra debajo del router. Compruebe la configuración de conexión del router y asegurar que estos valores son correctos. Si su proveedor de servicios de Internet (ISP) no requiere ajustes específicos de conexión, utilice el ajuste "DHCP" para configurar automáticamente el router inalámbrico.