Muchos dispositivos Bluetooth instalar controladores de dispositivo de terceros que desactivan el software Bluetooth genérico de Microsoft o "pila" en versiones anteriores de Windows, e impiden que éste se cargue. Otros dispositivos, especialmente los teléfonos celulares Blackberry, sólo se conectará a un PC que ejecuta controladores Bluetooth de Microsoft. Ejecutar más de un conjunto de controladores de Bluetooth, puede causar problemas de estabilidad y no es aconsejable. Con el fin de permitir que los controladores de Microsoft para cargar, debe desinstalar todos los controladores Bluetooth de terceros.
Instrucciones
1 Desinstalar los controladores de terceros a través del Panel de control. Haga clic en "Inicio" y "Panel de control", luego haga clic en "Agregar / quitar programas" de Windows XP o "Desinstalar un programa" en Vista. Localizar los controladores de terceros y desinstalarlos.
2 Haga clic en "Inicio" y "Ejecutar", escriba "% windir% \ inf" en el cuadro "Abrir" y haga clic en "Aceptar". Busque el "bth.inf.old" o archivo "bth.bak." Si ninguno de los archivos presentes, vaya al paso 3. Haga clic en el archivo y seleccione "Cambiar nombre". Cambiar el nombre a "Bth.inf."
3 Reinicie el ordenador y conectar el adaptador Bluetooth. Windows detectará el nuevo hardware y la pila Bluetooth de Microsoft va a cargar e instalar automáticamente los controladores correctos. Si la pila original de Microsoft está dañada y no reconoce el dispositivo Bluetooth, puede volver a instalar los controladores de Windows Bluetooth desde sitios de terceros o instalar las últimas actualizaciones para su versión de Windows de Microsoft. Microsoft no proporciona una descarga independiente de los controladores Bluetooth.
4 Descargar el instalador de controladores Bluetooth libre de BluetoothInstaller.com. Reinicie el ordenador y cuando Windows solicite el controlador de Bluetooth, haga clic en "Cancelar". Haga doble clic en "BluetoothDriverInstaller.exe." Haga clic en "Aceptar", marque la casilla para aceptar los términos y condiciones y haga clic en "Siguiente". Cuando el software ha encontrado el adaptador de Bluetooth, haga clic en "Siguiente" para instalar el controlador. Haga clic en "Siguiente" para probar el adaptador Bluetooth y haga clic en "Salir" para completar la instalación.
5 Descarga Driver Whiz de la página web de la compañía (ver Referencias). Driver Whiz es un programa gratuito que va a escanear su sistema en busca de conductores corruptos o faltantes de Windows Bluetooth y actualizarlos automáticamente a la última versión compatible. Haga clic en el archivo EXE para iniciar la descarga y seleccione "Ejecutar" en Internet Explorer o "Guardar como" en Firefox. Haga clic en "Ejecutar" y siga las instrucciones de instalación en pantalla. Driver Whiz creará un punto de restauración del sistema antes de instalar nuevos controladores.
6 Descargar las últimas actualizaciones para su versión de Windows de Microsoft. Para Windows XP, vaya al Centro de actualizaciones de Windows en el sitio web de Microsoft. En versiones posteriores de Windows, haga clic en "Inicio", haga clic en "Todos los programas" y luego haga clic en "Windows Update". Si Windows detecta las actualizaciones importantes, instalarlos haciendo clic en el enlace "Instalar actualizaciones". Reinicie el equipo cuando se le solicite.