Cómo solucionar problemas de HDSB Chatt

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Cómo solucionar problemas de HDSB Chatt

El servidor CHATT es una herramienta basada en la web utilizado por el distrito escolar de Halton para proporcionar comunicaciones seguras entre los empleados del distrito. software especializado llamado FirstClass establece una vía de acceso, con cuentas individuales alcanzaron en línea a través de una entrada aprobado. CHATT requiere una conexión a Internet y configuración de la cuenta apropiada. Errores a cualquiera de conectividad o la configuración puede bloquear el acceso al servidor. Sin embargo, la mayoría de los problemas se pueden resolver de forma rápida realizando ajustes en la configuración de la cuenta.

Instrucciones

1 Reinicie el equipo y vuelva a lanzar el archivo de instalación del programa si se encuentra con un mensaje de error que dice "El programa de instalación ha determinado que el siguiente archivo está bloqueado: C: \ Archivos de programa \ FirstClass \ FCC32.EXE."

2 Instalar el programa de acceso "CHATT" utilizando una cuenta de administrador si recibe un mensaje sobre los privilegios de administrador indebidas durante la instalación.

3 Haga clic en el botón "Opciones avanzadas" en la ventana de inicio de sesión, haga clic en "Configuración" y "chatt.hdsb.ca" escriba en el campo "Servidor" y haga clic en "Guardar" para establecer una conexión adecuada después de recibir un mensaje que dice "Lo sentimos, aún ningún servidor FirstClass con ese nombre en la red. Compruebe la configuración de su conexión de red ".

4 Compruebe que la configuración del cortafuegos está configurado para permitir el acceso al sistema a través del puerto 510 cuando se tienen problemas de conexión. Si se utiliza Norton Firewall, abra el programa y haga clic en "Personal Firewall", a continuación, haga clic en "Configurar" y vaya a "Fcc32.exe" y cambiar la configuración a "Permitir todos".

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