HouseCall, una utilidad gratuita de la compañía de software de seguridad Trend Micro, funciona como un programa básico de eliminación de virus. A pesar de que no es un verdadero programa antivirus en el sentido de que no tiene la capacidad de funcionar en el fondo y evitar que un virus infecte su equipo, es posible que pueda usarlo para reparar su computadora si ya tiene una infección. HouseCall descarga desde el sitio Web de Trend Micro y configurar las opciones integradas antes de escanear su ordenador.
Instrucciones
1 Navegue hasta housecall.trendmicro.com. Haga clic en el enlace "Descargar HouseCall 7.1", a continuación, haga clic en el botón "Obtener HouseCall 7.1" en la ventana emergente. Guarde el archivo "HousecallLauncher.exe" en el escritorio. Tenga en cuenta que el número de versión de HouseCall puede cambiar a medida que salen nuevas actualizaciones.
2 Haga doble clic en el archivo "HousecallLauncher.exe" en el escritorio cuando se complete la descarga. Si Windows muestra un mensaje de seguridad, haga clic en el botón "Ejecutar" para confirmar. HouseCall utiliza su conexión a Internet para descargar las últimas definiciones de virus y software malicioso antes de continuar.
3 Haga clic en la opción "Acepto los términos del acuerdo de licencia" botón de radio, a continuación, haga clic en "Siguiente".
4 Haga clic en el enlace "Configuración" en el botón "Explorar ahora". Aparece una nueva ventana titulada "Trend Micro HouseCall".
5 Haga clic en la pestaña "Tipo de exploración". Seleccione el botón de opción "Quick Scan" para escanear solamente las áreas en las que los virus se encuentran más comúnmente, o seleccione el botón de opción "Análisis completo del sistema" para escanear todo el equipo. También puede seleccionar "Análisis personalizado" para analizar ubicaciones específicas solamente, y luego marcar esos lugares utilizando el árbol de directorios en la parte inferior de la ventana.
6 Haga clic en la pestaña "Comentarios inteligentes". Haga clic para desactivar la marca de la casilla "Habilitar Trend Micro Comentarios inteligentes" si no desea enviar datos anónimos para Trend Micro sobre las amenazas potenciales de seguridad que se encuentran en su ordenador.
7 Haga clic en Aceptar."
8 Haga clic en el botón "Scan Now" para escanear su ordenador en busca de virus.
9 Haga clic en el botón "Cerrar" para cerrar HouseCall si el análisis se haya completado sin encontrar un virus, o siga las instrucciones que aparecen para eliminar una infección.