Microsoft requiere que todas las versiones de sus sistemas operativos para ser activados mediante una clave de licencia única. Esto viene muy bien porque un cliente puede comprar un CD de instalación para instalar Windows en varios equipos, pero la clave de activación para cada máquina tiene que ser diferente. Sin embargo, puede ser difícil de adquirir una nueva clave de licencia para Windows XP dado que Microsoft dejó de vender activamente el sistema operativo Windows Vista, cuando fue lanzado a finales de 2006.
Instrucciones
Instrucciones
1 Reunir toda la información que tenga en relación con el ordenador en el que va a instalar Windows XP. Usted debe saber el fabricante del equipo y número de modelo. Esta información se puede encontrar en el manual del usuario que viene con la máquina.
2 Dial (877) MY-MSSTORE (696,778,673) de su teléfono para ponerse en contacto con la división del producto del servicio al cliente de Microsoft directamente.
3 Explicar su necesidad de una clave de activación adicional para Windows XP con el representante de servicio al cliente.
4 Decirle al representante de la información acerca de su ordenador. En la mayoría de los casos, él o ella sólo necesita su fabricante y número de modelo, pero es una buena idea para sentarse cerca de la computadora con el fin de recuperar la información según sea necesario.
5 Leer el número de su tarjeta de crédito por el representante cuando se le pide que lo haga. Si usted no posee una tarjeta de crédito o débito, el representante puede ser capaz de trabajar con usted en relación con otro tipo de pago.
6 Escribe la clave de licencia a medida que el representante lo lea a usted.
7 Introduzca la clave de licencia en el equipo que necesita ser activado para asegurarse de que funciona antes de colgar.
8 Instruir al representante para enviar un distintivo adhesivo oficial Microsoft producto clave para que tenga pruebas que ha adquirido la licencia de Microsoft.
Consejos y advertencias
- Teniendo en cuenta que Microsoft ya no vende activamente Windows XP, no es posible comprar una clave de licencia de Microsoft en las tiendas, tiendas de electrónica, oa través del sitio web de Microsoft. El único método seguro de alcanzar una clave de producto legal es comprar directamente de un representante de Microsoft.
- A lo largo de la llamada telefónica, el representante intentará conseguir que actualice a la última versión de Windows. Si esto no está dentro de su presupuesto o si el equipo no puede ejecutar el nuevo sistema operativo, simplemente explicar al representante que no se compra aparte de clave de licencia nada.