Spy-Agent.Bw.Gen! Mem es un troyano genérico detectado por McAfee, una compañía de seguridad en Internet, en 2009. El troyano puede ralentizar el equipo, cambiar la configuración del sistema, dar a los hackers acceder de manera remota al ordenador y reducir su memoria disponible del sistema . Utilice uno de los varios programas antivirus gratuitos para eliminar este troyano desde el ordenador.
Instrucciones
1 Reinicia tu computadora.
2 Pulse la tecla "F8" repetidamente como el equipo se está iniciando. Aparece el menú de opciones avanzadas de Windows.
3 Seleccione "Modo seguro con funciones de red" y presionar "Enter". Windows se carga en modo seguro con funciones de red. Esto desactiva temporalmente el troyano, mientras que le permite acceder a Internet.
4 Descargar uno de varios programas antivirus gratuitos. Estos programas incluyen Microsoft Security Essentials, Malwarebytes y AVG Anti-Virus Free Edition 2011 (ver Recursos).
5 Poner en marcha su programa antivirus.
6 Ejecutar un "Análisis completo" con el programa antivirus. El proceso para esto varía ligeramente dependiendo del programa que esté utilizando. Por ejemplo, en Microsoft Security Essentials, haga clic en la pestaña "Inicio", seleccione la casilla junto a "completo" y haga clic en "Scan". En Malwarebytes, haga clic en la pestaña "Escáner", marca la casilla junto a "Realizar un análisis completo" y haga clic en "Scan". Su programa antivirus escanea todo el equipo y elimina Spy-Agent.Bw.Gen! Mem. Esto puede tardar desde varios minutos a varias horas.