señal de TV de Comcast está siempre trabajando, siempre que el servicio está funcionando, pero sus servicios de telefonía e Internet es presentada a su casa y estableció a través de una unidad de módem especial. A veces, puede perder su conexión de Comcast, pero a menudo hay varias cosas que puede hacer que se pueda restablecer la conexión sin tener que ponerse en contacto con Comcast.
Instrucciones
1 Apague el ordenador. Reinicie el ordenador y abrir una página Web para ver si reiniciar el equipo resolvió el problema.
2 Restablecer el módem por cable. El módem tiene un pequeño botón del agujero de alfiler que puede ser empujado en restablecer el modo. Esto tomará unos pocos minutos. Se suele solucionar los problemas de conexión.
3 Apagar el router si está utilizando una. Reiniciar el router pulsando en el pequeño botón en la parte trasera del router con la punta de un lápiz. Es posible que desee conectarse directamente al ordenador sin el router para ver si el router tiene algún problema.