Muchos de los dispositivos de sonido utilizados en los ordenadores de hoy en día no son tarjetas de expansión independientes, ya que comúnmente fueron durante los años 1980 y 1990. En su lugar, son chips soldadas en la placa base del ordenador. chips de sonido proporcionan muchas de las mismas características que las tarjetas de sonido, pero algunos carecen de características de gama alta como el sonido envolvente. Si usted ha decidido actualizar a una tarjeta de sonido independiente y experimentar un problema durante el proceso de instalación, a un paso de solución de problemas que podría tener es desinstalar el software del controlador para el dispositivo de sonido anterior de la computadora.
Instrucciones
1 Haga clic en "Inicio" y seleccione "Panel de control".
2 Haga clic en "Impresoras y otro hardware" y seleccione el enlace "Sistema" en Vea también en el lado izquierdo de la ventana. Si tiene el panel de control configurado para mostrar todos los elementos, haga doble clic en el icono "Sistema" en su lugar.
3 Seleccione la pestaña "Hardware" y haga clic en el botón "Administrador de dispositivos".
4 Haga clic en el signo "+" al lado de "sonido, vídeo y juegos".
5 Haga clic en el nombre de su dispositivo de sonido antiguo y seleccione "Desinstalar". Aparecerá una ventana de advertencia, que le recuerda que esta acción eliminará los controladores de dispositivo desde el ordenador.
6 Haga clic en Aceptar." Windows XP eliminará los controladores de dispositivo de audio del ordenador. Reinicie el equipo cuando se le solicite para completar el proceso.
Consejos y advertencias
- La desinstalación de los controladores para un dispositivo de audio no se eliminará cualquier software opcional que ha instalado con la tarjeta de sonido, tales como mezcladores de audio ni de software de gestión de archivos de música. Eliminar este software opcional usando el Windows XP "Agregar o quitar programas" icono.